Het ministerie van werkplezier : alles went, behalve slecht management
Ilse Ceulemans
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Aanwezig |
Angèle, 2018 |
VERDIEPING 4 : BLAUWE TOREN : PSYCHOLOGIE : 415.3 ORNE |
MJB
Ruzies gaan meer over de relatie tussen mensen dan over de inhoud van een meningsverschil. In dit boek wordt op toegankelijke wijze uiteengezet waarom ruzies ontstaan, waarom mensen ruzie maken en wat je kunt doen om elkaar beter te leren begrijpen. De ander hoort vaak niet wat jij zegt, maar interpreteert de boodschap vanuit de eigen belevingswereld. En wanneer de één zich miskend voelt, kan er ruzie ontstaan. De auteur stelt voor om 'asserlief' te zijn: de ander te respecteren en rekening te houden met wat voor hem of haar belangrijk is. Daarbij is het van belang je helder uit te spreken over wat je ervaart in het gesprek en wat voor jou van belang is. Zo kunnen beide partijen iets winnen door een ruzie, in plaats van verliezen. Met inzichten en tips over het omgaan met emoties. Met veel herkenbare voorbeelden van situaties in werk en gezin. De auteur is trainer in communicatie en conflicthantering. Ook is hij spreker, onder andere voor The School of Life in Antwerpen. Het boek is voorzien van een literatuurlijst. Toegankelijk werk met basisprincipes uit communicatieleer, conflicthantering en geweldloze communicatie. Voor een breed publiek.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.