Artikel uit tijdschrift 'Kennis etaleren met flair en overtuiging' Caroline Schröder (Interviewer), David Bul (Geïnterviewde) Taal Nederlands Onderwerp Personeelsbeleid ; bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift 'Benchmarking is vergelijken om inzicht te krijgen' Caroline Schröder (Interviewer), Lenny Vos (Geïnterviewde) Taal Nederlands Onderwerp Kwaliteitszorg ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen