In een veranderende samenleving moet een organisatie als Familiehulp mee veranderen. Familiehulp doorliep een vernieuwingsproces om een antwoord te geven op de nieuwe vragen en behoeften van zowel zijn klanten als zijn medwerkers.
Zorg-Esperanto is breed toepasbaar. De methodiek werd over een periode van vier jaar ontwikkeld vanuit de praktijkervaring van zorgverleners die verschillende doelgroepen ondersteunen. Zorg-Esperanto biedt voor elke zorgsituatie aanknopingspunten: de zorg voor oudere zorgvragers, personen met dementie, personen met een beperking, gezinnen in een moeilijke opvoedingssituatie, chronisch zieken, personen met een psychische kwetsbaarheid, kersverse ouders, gezinnen in kansarmoede... Zorg-Esperanto werd ontwikkeld door Familiezorg West-Vlaanderen vzw, al zeventig jaar werkzaam als universele en integrale thuiszorgdienst.
