Artikel uit tijdschrift 'Alleen klantgerichtheid is onvoldoende' : managen van veranderingsprocessen : marktgericht ondernemen Stef Van Breugel (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Management ; dienstverlening ; openbare bibliotheken, Marketing ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Publieke dienstverlening in Californische bibliotheken Huub Leenen (Auteur), Joep Van Dijk (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Openbare bibliotheken ; Verenigde Staten Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Personalisatie in academische bibliotheeksystemen : achtergrond en problematiek R.L. Hunsucker (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; wetenschappelijke bibliotheken, Digitale informatie ; wetenschappelijke bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Personalisatie in academische bibliotheeksystemen R.L. Hunsucker (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; wetenschappelijke bibliotheken, Digitale informatie ; wetenschappelijke bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift De idelale(re) bibliotheek Eimer Wieldraaijer (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Openbare bibliotheek ; Overijssel, Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Kwart biebpanelleden ziet meerwaarde landelijke pas Toine Al (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Openbare bibliotheken ; samenwerking ; Nederland, Bibliotheeknetwerken ; Nederland, Dienstverlening ; bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Boek1boek : van online bibliotheek tot brede leesbevorderingsaanpak Femke Van Den Berg (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland, Onderwijs en openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Samenwerking met Belastingdienst schept oog voor informatieveiligheid Bert Ummelen (Interviewer) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland, Digitale informatie ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift 'Bibliothecaris in front-office moet feeling hebben voor non-verbale signalen' Nicoline Van Tiggelen (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Informatieverzorging voor langdurig werklozen, Non-verbale communicatie Doelgroep Volwassenen