itsme
Identificatie-app itsme voert extra bescherming in
De identificatie-app itsme lanceert een aantal nieuwigheden die je als gebruiker extra kunnen beschermen tegen digitale fraude zoals phishing. Fraudeurs worden immers steeds inventiever in hun pogingen om mensen op te lichten.
Wat verandert er voor jou?
1/ Aanmelden met QR-code
Wil je op je computer ergens aanmelden met itsme, dan verloopt dat voortaan via het scannen van een QR-code met de itsme-app op je smartphone. Deze mogelijkheid bestond al eerder, naast het ingeven van je telefoonnummer.
Het scannen van de QR-code is veiliger dan aanmelden via een telefoonnummer en wordt momenteel al door zo'n 60% van de gebruikers van itsme gebruikt. De login via QR-code zal de komende maanden gradueel verder uitgerold worden.
2/ Waarschuwing tijdens telefoongesprek
Oplichters doen zich soms voor als bankmedewerkers of vertegenwoordigers van itsme en zetten je telefonisch onder druk via social engineering-technieken. Daarbij creëren ze een gevoel van urgentie en laten je geloven dat er een probleem is met een betaling dat snel opgelost moet worden. Door die opgelegde tijdsdruk raak je sneller in paniek en geef je misschien gevoelige gegevens door of keur je een itsme-transactie goed die eigenlijk deel uitmaakt van de oplichting.
Daarom verschijnt er voortaan een extra verificatiescherm in de itsme-app wanneer je aan het bellen bent. Detecteert de app dus dat je itsme wil gebruiken tijdens een telefoongesprek, krijg je via een duidelijke pop-up de waarschuwing voor mogelijke oplichting.
itsme is veilig, maar gebruik het ook veilig
De identificatie-app itsme is officieel erkend door Europa als een veilige manier om je online ergens aan te melden of om digitaal een transactie of document te ondertekenen. Máár als gebruiker moet je de app wel op een veilige manier gebruiken en dus steeds alert blijven. De extra maatregelen die itsme introduceert maken je bewuster voor mogelijke oplichting, maar als gebruiker beslis je nog altijd zelf om een transactie al dan niet uit te voeren.
- Kies een veilige bevestigingsmethode: je vingerafdruk, gezichtsherkenning of een sterke, unieke code (TIP: gebruik géén code die je ook al als pincode voor je bankkaart of smartphone gebruikt)
- Word je opgebeld met de vraag om iets via itsme te bevestigen? Leg neer!
- Controleer altijd de reden en de details van de itsme-actie. Klopt de naam van de organisatie niet? Weiger. Start de itsme-app onverwachts op? Weiger de transactie te ondertekenen.
- Blijf kritisch. Is de website of de app waarop je wil betalen wel betrouwbaar? Het is niet omdat je een banktransactie met een veilige app als itsme ondertekent dat de transactie zelf ook veilig is. Net zoals met een kaartlezer kan je via itsme een overschrijving naar cybercriminelen goedkeuren. Denk dus steeds goed na voor je ondertekent.
Ook dit verandert: eenvoudiger updaten bij nieuwe identiteitskaart
Heb je een nieuwe identiteitskaart of ben je verhuisd? Dan moet je ook steeds je itsme-gegevens updaten. Dat kan op verschillende manieren:
- Lees je eID uit via een Bancontact Cash-punt in je buurt. Lees hier meer info over hoe dit werkt.
- Gebruik een eID-kaartlezer om via de itsme-website je gegevens bij te werken. Lees hier meer info over hoe dit werkt.
- Lees je eID uit in de itsme-app via je smartphone zelf (als je een recente smartphone met NFC-lezer hebt). Hieronder lees je hoe dit werkt.
Nieuwe identiteitskaarten zijn uitgerust met een NFC-chip; dit is dezelfde technologie die wordt gebruikt bij contactloos betalen. Hierdoor kan je je nieuwe identiteitskaart voortaan ook rechtstreeks uitlezen via de itsme-app wanneer je een recente smartphone met NFC-technologie hebt. Zo heb je geen kaartlezer of bankautomaat meer nodig en gaat het updaten een stuk eenvoudiger.
- Open de itsme app en ga naar Mijn account > Mijn gegevens.
- Kies 'update mijn gegevens'
- Volg de instructies op het scherm.
- Scan de gestructureerde code op de eID-kaart.
- Houd je eID-kaart tegen de achterkant van je smartphone (NFC-zone).
- De app leest je kaart uit en werkt je gegevens direct bij.
Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij het installeren van itsme of het aanpassen van je gegevens? Wil je meer uitleg over itsme alvorens er mee te starten? Of heb je andere digitale vragen? Kom gerust langs op een van de Digipunten in Roeselare.
