Ed Kennedy is een jonge taxichauffeur met weinig toekomstperspectief. Hij is een waardeloze kaartspeler, hopeloos verliefd op zijn beste vriendin Audrey, en verknocht aan zijn koffiedrinkende hond, de Portier. Er gebeurt niet veel in zijn leven, tot hij per ongeluk midden in een bankoverval terechtkomt.
Het verhaal achter het bedrijf Uber, een internetonderneming die bemiddelt tussen reizigers en aanbieders van personenvervoer in verschillende landen. Via een app worden klanten in contact gebracht met chauffeurs. De chauffeurs kunnen zowel professionele taxi-bestuurders zijn als privé-chauffeurs. De onderneming ligt nogal onder vuur vanwege de oneerlijke concurrentie met de reguliere taxi's.
De regisseur rijdt als taxichauffeur door de straten van Teheran. Met een kleine camera filmt hij de passagiers, terwijl hij ze interviewt, zodat een schets ontstaat van het dagelijks leven in de Iraanse hoofdstad.
