Boek Feedback is een cadeautje : (zelfs als die ongevraagd, onduidelijk en onterecht is en je er echt even geen zin in hebt) Douglas Stone
Boek Denk niet aan een roze olifant : de psychologie van onzichtbaar overtuigen met framing Sarah Gagestein
Boek NLP voor dummies Romilla Ready (Auteur), Kate Burton (Auteur) Inleiding tot neurolingui͏̈stisch programmeren. Uitgever Addison Wesley (2005) Taal Nederlands Onderwerp Neurolinguïstisch programmeren Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Positief communiceren in 6 weken : de kunst van het constructieve gesprek Paul Z. Jackson (Auteur), Janine Waldman (Auteur) Uitgever Lannoo (2010) Taal Nederlands Onderwerp Gesprekstechnieken Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Feedback is een cadeautje : (zelfs als die ongevraagd, onduidelijk en onterecht is en je er echt even geen zin in hebt) Douglas Stone (Auteur), Sheila Heen (Auteur) Praktische adviezen over het omgaan met kritiek, vooral in zakelijke sfeer. Uitgever Maven Publishing (2014) Taal Nederlands Onderwerp Interne communicatie ; ondernemingen, Arbeids- en organisatiepsychologie, Evaluatietechnieken Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Denk niet aan een roze olifant : de psychologie van onzichtbaar overtuigen met framing Sarah Gagestein (Auteur) Praktijktips voor iedereen die anderen wil overtuigen. Uitgever Haystack (2014) Taal Nederlands Onderwerp Beïnvloeden, Onderhandelen, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Communiceren in het New Normal : 10 kritische succesfactoren na een crisis Noël Slangen (Auteur), Jan Withofs (Auteur) Adviezen aan ondernemers en managers voor de bedrijfsvoering na een crisis. Uitgever LannooCampus (2011) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Communiceren in tijden van crisis Jeroen Wils (Auteur) Praktische gids voor organisaties om tijdens een crisis reputatieschade te voorkomen of te beperken door goede communicatie. Uitgever LannooCampus (2014) Taal Nederlands Onderwerp Crisismanagement, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Effectief communiceren Lani Arredondo (Auteur) Praktische wenken voor leidinggevenden. Uitgever Academic Service (2001) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement Serie Academic Service economie en bedrijfskunde , Managementvaardigheden Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Geen commentaar! : communicatie in turbulente tijden Hugo Marynissen (Auteur), Stijn Pieters (Auteur), Sofie Van Dorpe (Auteur) Praktische adviezen aan managers voor communicatie bij crisissituaties. Uitgever Houtekiet (2010) Taal Nederlands Onderwerp Risicomanagement, Crisismanagement, Overheidscommunicatie, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Harder praten helpt niet : zeven ongehoord goede strategieën om wél te overtuigen Job Boersma (Auteur), Sarah Gagestein (Auteur) Uitgever Haystack (2015) Taal Nederlands Onderwerp Beïnvloeden, Onderhandelen, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek De Orka Award : de kracht van positieve feedback Kenneth Blanchard (Auteur), Thad Lacinak (Medewerker) Handleiding in verhaalvorm voor managers om hun medewerkers te motiveren en daardoor de prestaties te verbeteren. Uitgever Business Contact (2003) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement Serie Business bibliotheek Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Luisteren loont : hoe je tot iedereen doordringt en je doel bereikt Mark Goulston (Auteur) Adviezen om door mondelinge communicatie mensen te overtuigen. Uitgever Pearson Education Benelux (2010) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Lastige mensen : hoe ga je om met lastige klanten, veeleisende bazen en vervelende collega's Roberta Cava (Auteur) Uitgever Ankh-Hermes (2003) Taal Nederlands Onderwerp Onderhandelen Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Grrr : conflictbeheersing in 75 lessen Aernoud Bourdrez (Auteur) Uitgever Paradigma (2009) Taal Nederlands Onderwerp Conflicthantering, Discussietechnieken Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Overtuigen : hoe je dingen voor elkaar krijgt James Borg (Auteur) Uitgever Financial Times Prentice Hall (2005) Taal Nederlands Onderwerp Argumentatieleer, Communicatiemanagement, Discussietechnieken Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Murphy was een optimist : hoe ondernemingen door crisiscommunicatie in leven bleven Peter Frans Anthonissen (Auteur) Uitgever Lannoo (2001) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement, Crisismanagement Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Dit boek moet je hebben om te bereiken wat je wilt Mark Palmer (Auteur), Scott Solder (Auteur) Op neurolingui͏̈stisch programmeren gebaseerde adviezen om mensen te overtuigen. Uitgever Paradigma (2010) Taal Nederlands Onderwerp Communicatie, Sociale psychologie, Beïnvloeden Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Overtuigen op het werk : ruimte nemen, geven, delen Erik Boers (Auteur), Nico Swaan (Auteur) Praktische gids voor het voeren van efficiënte gesprekken in een zakelijke context. Uitgever Academic Service (2011) Taal Nederlands Onderwerp Onderhandelen, Beïnvloeden, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Constructief onderhandelen Jolanda Bouman (Auteur) Praktische tips voor het voeren van onderhandelingen, waarbij als uitgangspunt geldt dat beide partijen winst kunnen behalen. Uitgever Kluwer (2003) Taal Nederlands Onderwerp Onderhandelen Serie TaalAnker. Hoe formuleer ik het? (31) Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Het groot communicatiedenkboek Susanne Piët (Auteur) Uitgever Prentice Hall (2007) Taal Nederlands Onderwerp Communicatie, Communicatiemanagement Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Boek Het schrijven van beleidsadviezen Riny Jans (Auteur) Uitgever Nelissen (2001) Taal Nederlands Onderwerp Communicatiemanagement, Rapporteren Serie PM-reeks Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar
